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7 月 2020
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Alexander McQUEEN 麥昆小白鞋只要台幣8300?法國電商 24S 帳務疏失竟然沒收關稅?

by Smile/國外購物, 購物經驗/分類

如果買一雙 Alexander McQUEEN 麥昆小白鞋,差點只要台幣8300元左右,那會是什麼樣的心情體驗?法國電商 24S 在請款作業時,竟然沒有收取關稅?!

事情是這樣的。

最近在 LVMH 集團旗下的法國電商 24S,出現了Alexander McQUEEN 麥昆小白鞋,竟然只要 €246(未含關稅)的好價格(寄台灣的價格),

2020/10/11更新:好價回歸€275歐元連結:https://bit.ly/2BBn3Ox

Alexander McQUEEN 麥昆小白鞋在24S的價格,寄台灣只要246歐未稅價

24S ALEXANDER MCQUEEN 小白鞋好價格購買連結

重點是,還有5色顏色可選,包含最熱門的黑尾。在我發現的時候,尺碼還非常齊,絕非零碼出清的那種。這麼好的價格,誰知道 24S 什麼時候會調回來?這裡可以看看以前寫的 24S購物教學文

《相關文章》【24 Sèvres購物教學】24S法國貴婦百貨電商平台 滿額免運寄台灣

內文在比價過程中,就曾經截圖過,這雙黑尾的 Alexander McQUEEN 小白鞋,當時是未稅價 €362,對照現在如今上架的 €246,簡直就打68折去了!

廢話不多說,當然立馬直接下訂!

但如果只單買這一雙的話,會不達免運門檻。儘管如此,含運費(€20)加關稅,寄到台灣也只要 €299.1 歐元,還是非常划算的。

而我為了湊到300歐元免運,還加買了一雙雨鞋,

從上圖訂單明細來看,這雙 Alexander McQUEEN 小白鞋,含關稅只要 €277.67 歐元,換算台幣根本不用一萬,是不是真的非常無敵便宜!!!!

7/4下訂,7/9就收到包裹,在現在這種疫情期間,這個速度我覺得還是挺滿意的。

而且,差一點點,

24S寄來的Alexander McQUEEN 麥昆小白鞋

這雙鞋真的只要 €246歐元(約台幣8300),就買回來了!

24S 關稅 ISSUE

沒想到,24S 竟然內部作業出現了大 trouble,在向銀行請款時,沒有請到關稅的部份?!

在我收到貨的隔天,也就是7/10,我收到 24S 的來信如下,

24S來信通知關稅未收取的消息

信中說明,因為作業疏失,他們 24S 沒有收取關稅 €38.13 歐元,然後請我補付這個款項。

第一時間,我是覺得有點莫名其妙,畢竟當初在刷信用卡時,我的簡訊出現的,明明就是有含關稅的訂單金額啊?!

於是,我回信問他們,表達我的疑問,明明訂單當初下訂時就包含了關稅,為什麼現在還要再付一次?

同時,我也去電問了信用卡發卡銀行(玉山銀行),到底,我所刷的 24S 訂單,對方請款了多少?

雖然中間一度跟銀行客服有些鬼打牆,但後來玉山銀行自己釐清後,回電告訴我,原訂單金額 €347.13,24S 的請款金額,的確真的只有€309歐元。

關稅ISSUE回信後,24S再次回覆較詳細的說明

後來,我也收到 24S 比較詳細的回覆,他們真的沒有向銀行請款全額訂單的總費用,所以需要請我補足關稅的部份。

所以,後來我使用他們給我的付款鏈結,

利用24S給的付款鏈結,補足了關稅費用

再次用信用卡付完了關稅。

24S 關稅未收災情有多少?

我自己本身,在 24S 上就有兩張訂單,都發生了一樣的狀況。問了同樣也有買這雙 Alexander McQUEEN 小白鞋的人,

在銀行信用卡 APP 紀錄裡,也是顯示只刷了€246歐元的台幣紀錄。這不僅僅是關稅沒收,是連國際運費都沒收了啊!!

萬一,24S沒有向顧客收齊這筆款項,那到底,他們是要損失多少啊?!

如果,最近你有和 24S 下單,也收到類似信件的話,這篇文章可以提供給你一個參考。

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